Impresora Desconectada

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Impresora Desconectada

Mensaje por Admin el Lun Abr 03, 2017 3:14 pm

Síntomas:
  "Impresora Fuera de Línea"
  "No se pudo establecer comunicación con la impresora"

Causa:
Esto ocurre si cambia la ubicación del puerto USB que conecta la impresora fiscal con la computadora.

Solución:

- Inicio --> Equipo o Mi PC "click derecho" Administrar "Administrador de dispositivos", "Puertos COM y LPT": Prolific USB to Serial COM port(COMX)
     X: Significa el número de puerto en el que está conectada la impresora, ese número se coloca en el modulo fiscal:

- Configuración --> Impresora --> Puerto COM: X

Presionar conectar y luego Aceptar.

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